Política de Privacidade

A TOPO1 iniciou suas atividades em 2018, e seu foco é venda de produtos alimentares de fabricação artesanal, com produtos naturais e de forma caseira, dentro dos preceitos legais e normas de salubridade e higiene.

Declaramos que em nossos valores, são de extrema importância para nós a privacidade e segurança dos dados e informações que coletamos em nosso site, seja as que possuímos e/ou operamos.

A TOPO 1 está comprometido em resguardar sua privacidade; desta forma, visa esclarecer e estabelecer a seus leitores e usuários, pontos referentes à obtenção, uso e armazenamento de dados, navegação, postagens e informações trocadas e coletadas dos internautas; assim como o formato pelo qual se procederá a guarda, manipulação e registros de atividades no site; apresentando por conseguinte maior tranquilidade e segurança aos seus usuários.

INFORMAÇÕES COLETADAS – FINALIDADE
1. Ao utilizar os nossos serviços poderá ser solicitado ao usuário o fornecimento alguns dados pessoais, de forma voluntária. Qualquer informação fornecida será tratada com essencial cuidado e segurança, sendo utilizada apenas de acordo com os limites estabelecidos neste documento e em perfeito respeito e amparo à legislação brasileira.
2. Os dados e informações serão obtidos quando do manuseio pelos internautas do site, através de inserções voluntárias de seus usuários nos formulários de contato.
3. No site do TOPO1 nós recebemos, coletamos e arquivamos as informações que você adiciona em nosso site ou nos fornece de qualquer outra forma. Além disso, nós coletamos o endereço IP utilizado para conectar o seu computador à Internet; dados de login; endereço de email; senha; informações do computador e internet e histórico de compra. Nós poderemos utilizar ferramentas para medir e coletar informações de navegação, incluindo o tempo de resposta das páginas, tempo total da visita em determinadas páginas, informações de interação com página e os métodos utilizados para deixar a página. Nós também coletamos informações de identificação pessoal (incluindo nome, email, senha, meios de comunicação); detalhes de pagamento (incluindo informações de cartão de crédito), comentários, feedback, recomendações e perfil pessoal.
4. O presente Termo de Política de Privacidade permite que a TOPO1 utilize as informações inseridas voluntariamente pelos usuários do site para diferentes finalidades, entre elas:
  1. Para prestar e operar os Serviços de vendas de alimentos;
  2. Para fornecer aos nossos usuários assistência ao cliente contínua e suporte em caso de dúvidas;
  3. Para poder entrar em contato com nossos visitantes e usuários com avisos gerais ou personalizados relacionados a serviços e mensagens promocionais;
  4. Para criar dados estatísticos agregados e outras informações não pessoais agregadas e/ou inferidas, que podem ser usadas por nós ou por nossos parceiros comerciais para prestar e melhorar nossos respectivos serviços;
  5. Envio de material e informações requisitadas pelos próprios clientes/usuários por via do site ou por e-mail fornecido pelo internauta;
  6. Envio de newsletters sempre relacionados aos produtos e serviços oferecidos pelo TOPO1;
  7. Comunicação de lançamento de novos produtos, serviços, promoções, serviços e eventos promovidos pela TOPO1 ou por parceiros seus;
  8. Responder eventuais dúvidas e solicitações do internauta;
  9. Estatísticas internas da TOPO1 quanto ao número de usuários que acessam o site e interações captadas e respondidas via e-mail.
FORMA DE UTILIZAÇÃO E ACESSO DAS INFORMAÇÕES
1. Poderão ver suas informações pessoais (não abertas ao público) apenas funcionários da TOPO1 e funcionários da empresa contratada para fazer a assessoria de Marketing e Propaganda, e Desenvolvimento do Website para a TOPO1, com acesso a login e senha específicas, ou receptores dos e-mails encaminhados diretamente aos e-mails da TOPO1 disponibilizado no site.
2. Nenhuma informação pessoal inserida pelo usuário em área restrita (contato, reservas, trabalhe conosco) poderá ser divulgada publicamente.
3. As informações pessoais de nossos usuários serão compartilhadas com parceiros do site apenas quando a parceria estiver explícita na página onde consta o formulário respectivo que vincule o cliente à empresa parceira.
4. Nosso website está hospedado na plataforma Wix.com, que nos fornece uma plataforma online que nos permite vender produtos e serviços para nossos clientes. As suas informações estão armazenadas no banco de dados do Wix.com, que armazena estas informações em servidores seguros por firewall.
5. Todas as entradas de pagamento direto oferecidas pelo Wix.com e usados por nossa empresa aderem aos padrões definidos pelo PCI-DSS, gerenciados pelo PCI Security Standards Council, que é um esforço conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express e Discover. Os requisitos do PCI-DSS ajudam a garantir o manuseio seguro das informações de cartão de crédito pela nossa loja e seus provedores de serviços.
6. Como é fato notório conhecimento que nenhum serviço web é absolutamente seguro, informamos que as empresas envolvidas aplicam esforços e precauções e buscam utilizar as melhores práticas de proteção e segurança. A TOPO1 não pode dar garantia absoluta, e, portanto, se exime das responsabilidades por eventuais vazamentos de dados, por conta de ação de terceiros, de falhas, vírus ou invasões ao site, que possam causar danos e/ou prejuízos em função destes vazamentos.
USO E COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES EM REDES SOCIAIS
1. Cumpre informar que ao clicar em botões de compartilhamento de conteúdo nas mídias sociais (Facebook, Twitter, Instagram e similares) disponibilizados nas páginas do site, o usuário estará publicando o conteúdo por meio de seu perfil na rede selecionada; onde a TOPO1 não detém acesso ao login e senha dos usuários, muito menos para publicação de conteúdo em nome do usuário.
2. A TOPO1 declara que não se utilizará de imagens ou informações postadas nos perfis particulares do internauta (redes sociais) em seu site.
3. Ações de interação em nome da TOPO1, tais como “curtidas”, “compartilhamentos” e “tweets” serão computados para levantamento estatístico, os quais também poderão ser utilizados para fins de publicidade.
EMPREGO DE TECNOLOGIA DE COOKIES
1. Este site poderá utilizar tecnologia de identificação baseada em “cookies”; um cookie não pode ler informações do disco rígido do computador do usuário; ele serve apenas para possibilitar o reconhecimento dos computadores que acessam o site, podendo através dele permitir a TOPO1 conhecer as preferências de seus usuários e disponibilizar a estes conteúdos personalizados e de seu interesse.
2. A tecnologia cookie é segura, privada, anônima, não transmite vírus e são apenas em prol dos interesses do usuário.
3. Em geral, os Web Browsers já são configurados de forma a permitir a criação de cookies. Contudo, você pode especificar se deseja ou não que o browser pergunte antes de gravar cookies do site no disco rígido de seu computador. Da mesma forma, você pode escolher se permite ou não que seu browser aceite cookies da TOPO1 ou de qualquer site, e especificar configurações diferentes para zonas de segurança diferentes.
4. Os cookies, após aceitos, agem como “cartão de visita” do usuário, ou seja, são uma forma de facilitar a sua identificação na conexão com o site; caso o usuário deseje bloqueá-los, cabe ao internauta/usuário configurar seu navegador de internet para o referido bloqueio.
5. O site da TOPO1 pode conter links ou frames de outros blogs ou sites. Estes links ou frames buscam proporcionar benefícios adicionais em termos de conteúdo e serviços para os usuários do site.
  1. Vale ressaltar que a inclusão destes links não significa que a TOPO1 tenha conhecimento total, concorde, ou seja responsável por referidos links e frames ou por seus respectivos conteúdos.
  2. É importante ressaltar que nosso objetivo é somente disponibilizar links ou frames empresas idôneas e confiáveis. Porém, a TOPO1 não é responsável pelas informações, produtos ou serviços obtidos pelos usuários através dos referidos links de sites ou blogs; nem tampouco pelas práticas comerciais e políticas de privacidade adotadas por estas empresas, não podendo, portanto, ser responsabilizada por eventuais perdas, danos ou lucros cessantes sofridos em razão de utilização destes recursos.
MUDANÇAS NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
1. As disposições constantes desta Política de Privacidade poderão ser atualizadas ou modificadas a qualquer tempo, sem comunicação prévia aos clientes ou internautas, por iniciativa da topo1; portanto, recomenda-se a análise e verificação periódica ou sempre que se proceder o acesso ao site.
2. Em caso de dúvidas em relação às disposições constantes desta Política de Privacidade deverá o cliente/usuário entrar em contato através do e-mail ouvidoria@topo1.com.br
SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO DE CADASTRO DE E-MAIL E/OU EXCLUSÃO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS
1. Em havendo desejo do usuário em ter seu e-mail descadastrado e assim não mais receber quaisquer tipos de comunicação da TOPO1, deverá encaminhar esta solicitação para o e-mail ouvidoria@topo1.com.br com o assunto Descadastramento.
2. Cumpre informar que ao preencher qualquer novo formulário após o pedido descadastramento, sofrerá o usuário a reinserção do seu e-mail à lista. Portanto, a requisição de cancelamento deve ser feita novamente caso seja de seu interesse.
3. Para que se proceda a alteração de informações pessoais ou mesmo excluí-las do nosso banco de dados, basta enviar um e-mail com a solicitação para ouvidoria@topo1.com.br
LEI APLICÁVEL E JURISDIÇÃO
1. A TOPO1 respeita a Constituição Federal da República Federativa do Brasil, o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/90), e baseia a Política de Privacidade aqui exposta, regida pela Lei 13.709/2018 - Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), e demais legislações correlatas.
2. Nossa Política de Privacidade está adequada ao âmbito de atuação da empresa, o qual seja o território brasileiro.
3. A presente Política de Privacidade redigida no vernáculo, tem sua interpretação vinculada ao idioma português, e concordando os usuários e internautas do website www.topo1.com.br, em caso de necessidade de dirimir dúvidas, questões supervenientes, submetidos ao Foro da Comarca de Colombo, Estado do Paraná, renunciando a qualquer outro por mais privilegiado que o seja.